文｜光锥智能，作者｜卢滢西，编辑｜刘雨琦

“Web3没那么重要，元宇宙没革命性，人工智能最重要。”

当整个科技界对Web3和元宇宙的讨论到最高点的时候，比尔盖茨在美国社交新闻网站Reddit问答帖下的亲自回复，引起了轩然大波。

有网友在下面评价：“微软这位47岁的‘互联网老人’无法接受任何最新的事物”，甚至翻出比尔盖茨曾经在年对AI的警惕发言和抵触态度。彼时，恰逢人工智能快速发展的时期，距离年谷歌的阿尔法狗在围棋比赛中打败李世石也不过一年的时间。

但那时候的微软还没有完全意识到，AI将会给业务带来多么具有颠覆性的影响。

从年成立至今，微软就像一个年过半百的老人，不同于谷歌、苹果等科技公司，外界对于微软的标签仍然是“业务传统、增长稳健”。当人们提起微软的业务，大多数人的印象还停留在Windows操作系统和Office办公软件。

然而年开年发生的一切，让不少唱衰微软的人大跌眼镜。

年年底，ChatGPT的一把火，彻底引燃了生成式AI的热度，狂热之时，恐怕没人想到，它将是微软“撬起地球的支点”。1月开始，一反常态的微软开始密集宣布接下来的战略规划。当人们还在讨论ChatGPT接入必应搜索将如何颠覆传统搜索时，微软已经把目光放在了生成式AI对旗下所有业务的底层革命上。

如果说接入必应搜索是小试牛刀，接下来，又有消息称，微软计划将ChatGPT整合到Office生产力程序套件中，这意味着，这款全球最大的内容生产工具即将有了自主生产的大脑；1月16日，微软在一篇最新的博客中表示，除了相关的基础技术之外，ChatGPT本身很快将通过微软的云服务提供；1月17日再有消息，微软可能会在年问世的全新Windows12操作系统中接入大量AI应用，彻底颠覆Win11之前的系列操作系统。

紧接着，当地时间1月23日，微软宣布将通过OpenAI和ChatGPT为市场提供工具和基础设施，这意味着OpenAI或将开放ChatGPT的API接口，通过技术开放，让市场快速补齐AI基础设施、模型和工具链。

一个月内，微软几乎欲将ChatGPT接入所有核心业务中，一改此前的保守态度，变得十分“激进”。要知道，和现在站在风口浪尖的科技公司相比，年成立的微软，业务模式几乎在近十年内都没有重大创新，年底，又被频繁爆出大规模裁员的消息，并在去年放缓了Windows、Office和Teams部门的招聘，几轮裁员解雇了上千名员工。去年10月，微软交出了一份5年内最疲软的季度成绩单，净利润达到5年最低，同比下降14%。

种种一切昭示着，在当下的节点，微软的转型和变化刻不容缓。正如微软CEO纳德拉在今年达沃斯世界经济论坛上预测的那般，当前AI将引发一场波及全行业的“平台转移”，就像过去15年向移动设备和云计算平台上转移一样。

微软之后，谷歌率先展开防御动作，在子公司DeepMind发布聊天机器人Sparrow后，又接连推出了AI音乐模型MusicLM；1月30日，百度也发文称，将于3月在中国推出类似ChatGPT的人工智能聊天机器人程序。

这意味着，ChatGPT的出现、微软的大举迈进，正在影响着众多公司推动AI技术进入一个2.0的新阶段，无论是对微软还是各个行业而言，生成式AI的出现都将会带来新一轮的产业革命。

01动刀必应、Office，老派的微软也要赶AI的时髦

从年成立至今，微软这位上个世纪的科技巨头，时常被人质疑“廉颇老矣，尚能饭否？”

在微软的鲍尔默时期，当谷歌、苹果大张旗鼓搞技术研发的时候，微软还在卖硬件，虽然纳德拉接管后，迅速调整战略，开启了云的新增长点，但从业务结构上看，微软在一众科技巨头中掉队是不争的事实。

数据来源：长桥海豚投研

即便论当下市值，微软依然霸占着“第二科技公司”的名头，其智慧云业务也已经成为驱动营收的关键力量，但不可否认的是，生产力板块和个人计算板块仍然占了很大一部分。这也就意味着，微软还是一个主要依靠Office、Windows等传统业务活着的“OldMoney”。

巧合的是，从1月5日宣布要整合ChatGPT的必应搜索开始，微软在不到一个月的时间里，对外宣布了4次对于“现金牛”们的重塑计划。

从必应搜索、Office全家桶、再到云服务，仔细对微软近期的动作进行梳理后不难发现，微软从与ChatGPT相关性最高的搜索引擎业务开始，逐渐向全产品线扩散，而必应和Office这类的业务对于微软而言，都是长期以来已经接近固化的传统业务。

微软这次最先动刀的，是近十年都几乎未发生质变的搜索业务，而ChatGPT等生成式AI的到来，将会彻底颠覆现有搜索的业务模式。

从全球的搜索引擎市场份额来看，长期以来，必应都活在谷歌的阴影之下。根据年的统计数据，谷歌占据着全球80%以上的搜索引擎市场，去年3月的月访问量甚至高达亿次，而同期必应的访问量仅为13亿次。

但ChatGPT的出现，让微软嗅到了反超的可能性。

首先，ChatGPT的出现打破了十几年未变的“搜索框”的搜索形式。相比于传统搜索引擎长期被禁锢在狭小的搜索框内，ChatGPT能够将“搜索框式”搜索转变为“对话式”的搜索，用户在与聊天机器人的互动中最终得到满意的答案，对话式搜索的本质在于“场景式”搜索，即便谷歌、百度甚至