药店人难，尤其是在后疫情时代，面对电商冲击，客流下滑，巨头价格战以及连锁并购的多重压力下，行业都在思考转型之路，慢病患者群体将是核心突破口，得“慢病者得市场”，这也是今后银发时代的必然趋势。

《中国药店》为了更好的给药店人赋能，通过慢病管理服务实现裂变式增长和持续性发展。

如果说，一个药店可以管理个慢性病患者，每年可以增量60万以上销售额（还不包括慢性病常用药），作为药店老板认为这事情值不值得做？答案，显而易见。

年起，中国的老龄化越来越严重，近4亿的慢性病群体，这么大的市场怎么办？

药店必须建立慢病档案（不是会员档案），在此你还需要可以检测和监测他们动态数据，如血糖，血压，尿酸等指标，记录客户的过往病史等信息，做好记录。

针对顾客的健康管理不仅是疾病管理-制定慢性病的健康照顾专案。而且还要注重防患于未然，针对健康人提倡健康的生活方式，提倡个性化与健康的生活方式，药房药企应赋予它更高层的意义，其实我们药房销售的是健康，把健康打包服务于客户，这才能提高自己的核心竞争力。而且更深度整合，从单体门店的托管，到线上和线下的服务，最后到数据层面资源共享。提升门店功能、提高核心竞争力应用互联网、物联网、大数据、云计算、智能检测终端等手段，通过智能检测设备+健康管理平台+人为健康干预，为客户提供健康管理、慢病调理等服务。从而将保健养生门店打造成一家健康管理中心，店员将成为每个会员的专属健康管理师，塑造门店本身核心竞争力的同时，良好的健康管理服务、显著的健康改善绩效，顺其自然的带动大量保健养生产品的销售。

海豚健康档案基于健康管理的科技及服务能力，通过AI+人工，线上线下相结合的模式，将高频的生活方式管理与用户的购药问诊等服务相结合，为药企/药店慢病购药人群提供全方位的健康管理计划。吸引优质消费群体提高同行业竞争力。长期维护客户健康，把营销模式从“生病了不舒服，来药房买药吃”提升为“预知客户潜在风险，通知过来体检和开药”，提升药房核心竞争力以客户之间的传播力。

当药店真正意义上的“抢占”慢性病用户，才可以形成自己的区域经营壁垒，让慢病用户去裂变发展，延伸到家庭健康服务的用药等，做最后一公里的服务型药店，这是从零售转型服务的必然趋势。