全球母婴大会第二天火爆继续这些干货你需

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7月23日,由母婴行业观察主办的“全球资源中国机会·全球母婴大会”进入第二天,现场火爆继续。众行业资深人士齐聚,观点交锋,思想碰撞。以下是精彩观点集锦:

打造母婴智慧新零售变革之路关键点是客户思维乐友孕婴童创始人兼CEO胡超:从行业层面,预计到年年末,中国母婴家庭群体规模将达到2.86亿,与年相比,增长21.2%。母婴市场规模突破3万亿元,年均增长率15%,母婴产品约占2万亿元,相关服务约占1万亿元。伴随着家庭决策结构不断优化,除了妈妈外,爸爸及其他家庭成员更多的参与其中。同时,零售业主权角色变迁,从商品主权时代逐渐过渡到消费者主权时代。从消费洞察角度,二胎红利在年得到一波释放。相较一般消费品的性价比而言,母婴消费者对于产品本身属性更敏感。母婴消费者完成了从“价格”到“价值”的观念变革。

智慧新零售最关键的点是客户思维,以终为始,提升效率是零售的本质,核心点是数字化技术。乐友融19年经验于其中,自主研发的ERP运营支持系统,使得APP与实体店结合的全渠道模式得以完美体现。流量碎片化时代,乐友从产品维度、品牌维度、情感维度、沟通维度方面打造精准营销,与此同时,乐友通过APP与实体门店深度融合、分钟级物流体验、体验式营销提升消费者忠诚度。在创新层面,乐友推出了“乐亲子”平台,为用户提供更多增值服务,并打造“5.13孕妇节”和“9.13新生儿节”,和阿里合作乐友母婴新零售旗舰店,做了电子化闭环式的操作。

智慧新零售不是空穴来风,是真正要践行的跟消费者沟通的新模式,每个企业怎么通过愿景引领创新驱动和消费者思维,让每一个做品牌、零售、服务的企业在智慧新零售路上相互加持、相互赋能。乐友从一开始就建立了“孩子健康成长,走向美好未来”的企业使命,这条路上有很多过去的老朋友在一起走,也有很多新朋友加入行业。胡希望所有的从业人员都能够不忘初心,回归商业本质,一起走在路上!

母婴非标领域仍有机会

消费升级将成行业新驱动力

森马电商总经理邵飞春:母婴行业上游市场,标品市场的集中度已经很高,但非标品市场的集中度远远不够。母婴产品各细分领域竞争格局都相对稳定,其中童装/童鞋、安全椅、婴儿车/床等领域仍有机会。

在中游,相对于格局稳定的母婴产品领域,以及正处于起步期、成熟商业模式还未体现的母婴服务领域来说,我们认为母婴渠道领域的机会更多,如内容/工具/社交/服务联动的垂直一体化,O2O创新场景,线上线下联动等。

随着人口红利的退却,母婴行业将发生三大变化:一、主要驱动力由人口转为消费升级。消费升级在母婴行业中主要体现为内容专业化、需求个性化、用户社群化、消费场景化;二、渠道方面,线上渠道占比将继续提高;三、母婴生态方面,产品生态中从个人场景到家庭场景是趋势,新零售正处于抢占线上线下优质资源阶段,



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